お手荷物の追加

無料でお預かりできるお手荷物の個数と重量はご利用クラスに準じて定められています。

• インターネットまたは携帯電話での航空券のご購入時
• 航空券のご購入後は「予約の管理」ページにて、ご出発の30時間前まで

ご出発30時間前までに、オンラインにてお手荷物の追加手続きをされることで、当日空港でのお支払いより25%割引となります。

本サービスは、ポートビラ、ワリスおよびフィジー路線を除く、 エアカラン運航便においてのみ利用可能です。（この3か所の目的地に関しては、無料受託手荷物はキログラム単位で規定され、超過分のお支払いは空港でのみ受け付けております。料金はワリスとフィジー700XPF/kg、ポートビラ1,000XPF/kgです）

お手荷物1個あたりの重さが32kgを超える、および/または3辺の和(縦+横+幅)が300cmを超える手荷物はお預かりできませんので、ご出発前に、航空貨物による輸送を手配いただく必要があります。ニューカレドニアに拠点を置き、ヌメアから/ヌメアへの輸送を支援する貨物輸送業者のリストは、ここをご覧ください。日本からの輸送に関しては、エールフランス貨物担当部門までお問い合わせください。電話 :  (+81) 570 074 057 (日本国内から)

料金表

追加手荷物のご予約 :

1. 「予約の管理」ページからお客様のご予約へアクセスしてください。
2. 「特別リクエスト」セクションから「変更」をクリックします。
3. お客様を選択します。
4. 決済画面へお進みください。

• 料金は2020年1月1日現在のものです。この料金は変更となることがございます。
• 追加手荷物の事前決済は、エアカランが運航する直行便（乗り継ぎ便は対象外）においてのみ可能です。エアカラン便名以外の場合と提携他社による航空券は除きます。フライト出発時刻の30時間前まで利用できます。
• フライトの設定がある場合は、本サービスの同経路での別日への振替は無料で行うことができます。フライトの設定がなく、本サービスを変更後の便で受けられない場合は、払い戻しはされません。
• 事前決済で購入された追加手荷物の権利を他者に譲渡することはできません。
• 事前決済された追加手荷物は下記の場合を除き、払い戻しはいたしかねます。
  • エアカランがフライトを変更し、お客様をエアカラン以外が運航する便に振り替えた場合
  • 運航上の理由により、お客様のお手荷物を予約便に積載することができなかった場合
• 事前決済の追加手荷物の払い戻し条件は、航空券運賃の条件とは異なります。